La tercera mesa de EXPOJOC se ha centrado en abordar un presente que suena a futuro pero que cada vez es más real en el sector del juego. Bajo el nombre ‘Actualidad digital: IA, criptocasinos y proliferación del juego ilegal’, Kissy Chandiramani, consejera de Hacienda de Ceuta, ha sido la encargada de moderar la ponencia. En su introducción, la consejera ha acotado: “es un momento igual de delicado que apasionante donde el avance de la tecnología redefine tanto las oportunidades como los riesgos del sector”.
El camino hacia la IA Multiagéntica
Josep Prieto, representante de IPS ha empezado su intervención mostrando que “solo un 25% de empresas están utilizando la IA en producción y gran parte de ellas lo hace de manera superficial”. Prieto ha continuado afirmando que ya “se ha pasado de una IA Generativa a una Agéntica en la que existen agentes con capacidad de realizar tareas autónomas”.
Para acabar ha mostrado que la próxima fase es la “IA Multiagéntica”, con equipos de agentes coordinados que colaboran entre sí para recomendar decisiones empresariales. En ese sentido ha sintetizado que “la decisión la tomaremos al final las personas aunque la solución te la dé una Inteligencia Artificial”.
Un reto tan tecnológico como normativo
Pedro Mateos, de Triple Cherry ha hablado de un cambio estructural de modelo. “En cuanto a la reducción de la experiencia del jugador estamos creando dinámicas nuevas enfocadas en la personalización del consumidor”. Sin embargo, también ha advertido que la Inteligencia Artificial “es un arma de doble filo ya que el usuario también dispone de ella”.
Karen Marcela Sierra-Hughes, de GLI ha coincidido con Mateos en la importancia de la personalización del jugador en tanto que “ayuda a entender la conducta del jugador”. “Centrar la experiencia en el jugador te lleva a beneficios como el desarrollo de juegos o la prevención del fraude”, ha añadido. La clave para Sierra-Hughes está en “mantenerse actualizado y tratar de invertir en estos procesos tecnológicos”.
Proliferación del juego ilegal
Iñaki Díez, representante de Grupo Innova ha manifestado la necesidad de actuar contra el juego ilegal. Ante la falta de datos claros, Díez ha realizado una búsqueda exhaustiva en la que ha mostrado ejemplos de este tipo de prácticas a partir de suplantaciones, engaños, estafas e incluso publicidad sin control en redes sociales.
“De tráfico no sabemos pero de oferta sí y los datos muestran un 62% de juego ilegal respecto al legal”, ha destacado contundentemente Díez. Pedro Mateos ha criticado que “estamos en clara desventaja respecto al juego ilegal, por lo que la cooperación entre operadores y reguladores es esencial para combatirlo”. Sierra-Hughes también ha abogado por la responsabilidad de todas las partes. “La cooperación público-privada es muy importante”, ha cerrado.
Los criptocasinos y su viabilidad en el mercado actual
En relación a los criptocasinos, la vertiente fue apoyada en líneas generales siempre y cuando venga acompañada de un control de viabilidad. Josep Prieto ha asegurado: “No se puede mirar hacia otro lado, ni desde la parte empresarial ni la regulatoria”. En su defensa, Díez ha declarado que “no podemos despacharlo como una amenaza, ni romantizarlo como una evolución inevitable”.
